聲聲感謝，深深信任，每一面錦旗，背后都有著溫暖的故事；每一封感謝信，都是對醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)滴付出的認(rèn)可；每一次肯定，都賦予我們更大的力量。讓我們走進(jìn)滁州市一院的醫(yī)患暖心故事。

心血管內(nèi)科三病區(qū)

急性心肌梗死是臨床重癥疾病之一，發(fā)病快，死亡率高。在疾病面前，醫(yī)務(wù)人員與時(shí)間賽跑，心梗早期血管再灌注，挽救瀕死心肌，縮小梗死面積，是治療心梗的重要方法。

時(shí)間回溯到2月1日中午12點(diǎn)，急診科收診一名女性患者，診斷急性心肌梗死，必須立刻施PCI術(shù)（經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈支架植入術(shù)）。心血管內(nèi)科三病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員接到通知后，張軍、李峰主任團(tuán)隊(duì)立即趕到DSA室，快速做好冠脈造影術(shù)前的一切準(zhǔn)備。本著時(shí)間就是生命、時(shí)間就是心肌的急性心梗搶救原則，在患者入院半小時(shí)內(nèi)完成了急診PCI術(shù)，挽救了患者的生命。

    術(shù)后，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)又為該患者制定了詳細(xì)的術(shù)后方案，控住基礎(chǔ)疾病，積極治療原發(fā)病。

一次次床邊的溝通，每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，都體現(xiàn)了心內(nèi)三病區(qū)醫(yī)護(hù)人員對待患者的溫度、關(guān)心、問候和寬慰。經(jīng)過一周精心的診療和護(hù)理，患者最終康復(fù)出院。

全科醫(yī)學(xué)科

   這是患者家屬朱老先生寫給全科醫(yī)學(xué)科的感謝信，摘錄如下：

2019年9月18日，我老伴在滁州市第一人民醫(yī)院（南區(qū)）全科醫(yī)學(xué)科住院，被確診患惡性腫瘤。三年半之后，老伴又因長時(shí)間多周期持續(xù)性化療，導(dǎo)致出現(xiàn)骨髓抑制和血小板減少等癥狀，病情急速惡化進(jìn)入終末期，于今年3月20日再次住進(jìn)全科醫(yī)學(xué)科，接受了一次“原班人馬”全力以赴的臨終救治，經(jīng)歷了一場撕心裂肺的生離死別。遺憾的是，老伴終因多臟器功能衰竭，不幸于3月25日下午1點(diǎn)54分匆匆離我而去，走完了她78年的人生之路，結(jié)束了夫妻牽手52年的恩愛之旅，給親人們留下了不舍和悲傷。

這次老伴住院，僅有6天時(shí)間。這是她生命中的最后6天。其間，在全科醫(yī)學(xué)科王三剛主任的親自組織領(lǐng)導(dǎo)下、陳亞垚醫(yī)師等的精心診療下，認(rèn)真研判病情，制定救治方案，及時(shí)組織實(shí)施，在本著人道主義精神的前提下，盡最大努力地延長生命、減輕痛苦，并在征得家屬同意的情況下，放棄入住重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）及施行一切有創(chuàng)搶救措施（含胸外按壓等），充分體現(xiàn)了當(dāng)代臨終安寧療護(hù)的理性作為，讓患者能夠安然離去。

值得一提的是，王三剛主任在我老伴去世后，給我發(fā)來一則微信，告知老伴情況，并囑我“叔叔請保重身體，節(jié)哀順變�！�讓我十分感動(dòng)。這是一位好醫(yī)生“視病人為親人”的真實(shí)寫照。這次老伴住院期間，王主任還多次對我說道，“您放心！我們都是阿姨的孩子，我們會(huì)盡心盡力的。”

在多位醫(yī)生積極投入急救的同時(shí)，以唐秀連護(hù)士長為首的護(hù)理團(tuán)隊(duì)也是全力同步投入，給我留下了深刻的印象。無論是打針、輸液，還是推針、導(dǎo)尿，她們總是以“熱烈而又鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作”之態(tài)，有條不紊地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。在患者家屬眼里，我們只能看到她們忙碌的身影，卻很少能看到她們休息片刻的場景。特別是唐護(hù)士長，6天來更是既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，處處走在前，樣樣干在先。同時(shí)，她還不忘做好家屬心理疏導(dǎo)工作，幫助我們增強(qiáng)生命意識，正確對待死亡，適時(shí)調(diào)整心態(tài)，撫慰我們脆弱的神經(jīng)和雜亂的情緒。

我記得，北京一位腫瘤醫(yī)學(xué)專家曾對惡性腫瘤患者及其家屬給出這么三句話的忠告，“病來不恐懼，病重要理性，病去知感恩�！逼渲校�“病來”、“病重”都好理解，唯“病去”，我認(rèn)為應(yīng)有兩種解釋，一是病愈，二是人亡。出于對醫(yī)護(hù)人員辛勤工作的尊重和認(rèn)可，以及對“知恩圖報(bào)”為人之道的堅(jiān)守和踐行，盡管老伴最終未能逃脫不治之癥的必然結(jié)果，但我仍然要遵照專家忠告，在做到“不恐懼”、“要理性”的基礎(chǔ)上，執(zhí)意履行“知感恩”的承諾，虔誠地向參與對我老伴實(shí)施緊急救治、給予臨終關(guān)懷的全體醫(yī)護(hù)工作者，道一聲：你們辛苦了！并致以最崇高的敬意，表示最誠摯的感謝！

新生兒科

2月15日早上，新生兒科接待處的門鈴再次響起，門鈴那頭的家屬說，我是之前出院的寶寶家屬，寶寶經(jīng)過你們醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理，已經(jīng)痊愈出院了，今天特意送來一面錦旗，以表達(dá)我們的感激之情。只見家屬手中的錦旗上寫著“精心護(hù)理，愛灑人間”8個(gè)大字。這8個(gè)大字。讓我們一起來了解這面錦旗背后的故事吧！

    1月31日，出生2天的小寶寶出現(xiàn)了皮膚黃染，起初家人并未予以重視，給予“茵梔黃、雙歧桿菌”口服，可是，2天后，寶寶的皮膚黃染由顏面部加重至前胸，而黃疸值已經(jīng)達(dá)到了347.8μmol/L。為進(jìn)一步治療，2月2日，家長帶著患兒來到兒童醫(yī)院新生兒科就診，接診醫(yī)生黃忠根據(jù)病史及臨床表現(xiàn)，初步診斷為新生兒高膽紅素血癥、新生兒缺血缺氧性腦病。建議住院觀察，需要完善檢查、藍(lán)光照射及相關(guān)對癥支持治療。

寶寶入院后，有多年臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的王大菊護(hù)士立即給予了心電監(jiān)護(hù)，光療退黃以及相關(guān)對癥處理，沐浴、采血、喂奶、換尿布等等一系列操作，并加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，醫(yī)生也為寶寶完善各種輔助檢查。 看到寶寶的爸爸和家人在談話窗口滿臉躊躇，錢武護(hù)士長安慰道：“寶寶住院家人不在身邊，你們有顧慮我們非常理解，但是我們會(huì)把寶寶當(dāng)做自己家的孩子一樣照顧的，每天都會(huì)監(jiān)測黃疸指數(shù)，根據(jù)寶寶具體情況進(jìn)行相關(guān)治療和護(hù)理，你們請放心�！惫艽册t(yī)生崔進(jìn)也及時(shí)打電話給家屬，耐心的跟家屬溝通交流，寶寶在院的所有情況都會(huì)悉數(shù)告知，家人的言語之中透露著信任和感激。

經(jīng)過幾天積極的治療，寶寶的皮膚黃染逐漸消退，復(fù)查血清膽紅素降至正常范圍，可愛的寶寶終于可以和爸爸媽媽回家團(tuán)聚了！寶寶的家人說： “真的不知道怎么感謝這些醫(yī)護(hù)人員�！彼紒硐肴�，寶寶的父母決定制作一面錦旗，以表達(dá)他們的感激之情。 “一面錦旗飽含著患兒家長對我們工作的肯定和理解，這既是肯定，也是一種鼓勵(lì)！”面對家屬的感謝，新生兒科主任顧濤微笑著說。

一面錦旗、一封感謝信，一段段醫(yī)患之間的故事，都代表了患者及家屬對我院專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可和肯定，將激勵(lì)我們進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。