在滁州市第一人民醫(yī)院，“一切為了人民健康”不是一個(gè)口號(hào)，而是一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，這種行動(dòng)貫穿在日常工作中，切實(shí)讓人民群眾感受到良好的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)，他們滿含感激之情為醫(yī)護(hù)人員送來的每一面錦旗、每一封感謝信，背后都有一個(gè)感人肺腑的故事，不一樣的主人公，不一樣的故事情節(jié)，一樣的卻是那份信任與感恩，責(zé)任與情懷。

產(chǎn)科二病區(qū)

    黃女士，27歲，孕足月待產(chǎn)，患有抑郁癥，對(duì)分娩有恐懼心理。入院待產(chǎn)后，產(chǎn)科二病區(qū)醫(yī)護(hù)人員給予患者心理上的疏導(dǎo)及鼓勵(lì)。在該科醫(yī)護(hù)人員的精心護(hù)理下，患者的緊張情緒得到了緩解，2月13號(hào)，黃女士的寶寶順利出生，母女平安。

心血管內(nèi)科三病區(qū)

    於老先生因陳舊性心肌梗塞于4月6日入院�；颊哐�管病變情況復(fù)雜，行PCI術(shù)難度較大，心血管內(nèi)科三病區(qū)張軍主任醫(yī)療團(tuán)隊(duì)以精湛的診療技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)及認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度讓患者得到了有效的醫(yī)治�；颊呒凹覍贋楸磉_(dá)謝意，送來一面寫有“醫(yī)者仁心支起人間大愛 醫(yī)德高尚架起百姓情感”的鮮紅錦旗。

    患者張老太，8年前因“病態(tài)竇房結(jié)綜合征”在心血管內(nèi)科三病區(qū)進(jìn)行埋藏式心臟起搏器植入術(shù)，術(shù)后定期進(jìn)行起搏器程控。在近一次的常規(guī)程控中，發(fā)現(xiàn)起搏器電池耗竭，遂于4月8日入院，更換心臟起搏器。在住院期間，心血管內(nèi)科三病區(qū)張軍主任醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給予張老太無微不至的關(guān)懷和照顧，指導(dǎo)患者及家屬心臟起搏器各類注意事項(xiàng)。張老太及家人備受感動(dòng)，在出院時(shí)贈(zèng)送一面寫有“醫(yī)德高尚 妙手回春”的鮮紅錦旗。

腫瘤外科

    患者操女士，54歲，因“甲狀腺占位半年”來我院腫瘤外科治療，入院后曹玉根主任醫(yī)師和閭志堅(jiān)主治醫(yī)師對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估和全面的檢查，確診為甲狀腺癌，于4月17日在全麻下為患者開展甲狀腺右葉+峽部切除+右中央?yún)^(qū)淋巴結(jié)清掃+右喉返神經(jīng)解剖術(shù)，術(shù)后操女士恢復(fù)良好，無任何并發(fā)癥，其為表達(dá)感激之情贈(zèng)送錦旗一面。

內(nèi)分泌科二病區(qū)

    4月15日，患者范老太來到我院北區(qū)副院長辦公室，林寧副院長熱情接待了她。由于患者身體原因，語言表達(dá)不是很清楚，為了更準(zhǔn)確地了解事情的緣由，林院長請(qǐng)北區(qū)醫(yī)患辦負(fù)責(zé)人張旭帶著范老太到內(nèi)分泌科二病區(qū)了解情況。

      張旭找到了范老太的床位醫(yī)生陳荃主治醫(yī)師和章道琴護(hù)士長，經(jīng)過大家耐心的詢問，得知范老太是要表揚(yáng)內(nèi)分泌科二病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的。特別是陳荃主治醫(yī)師給予范老太無微不至的關(guān)懷與照顧。由于范老太患有腦梗，語言表達(dá)不清楚，與人交流較困難，她心里產(chǎn)生自卑感，不愿與人交流。這次因?yàn)檠�糖控制不佳住院，陳荃主治醫(yī)師及該病區(qū)醫(yī)護(hù)人員并沒有半點(diǎn)不耐煩，耐心、細(xì)心地照顧她，為她講解糖尿病的飲食及運(yùn)動(dòng)方法、胰島素的注射方法，一遍說不清楚就多說幾遍。這讓范老太很感動(dòng)，為表達(dá)感激之情，便出現(xiàn)了文章開頭的一幕。

      同時(shí)范老太還十分感謝神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)羅慶明主任、張成剛主治醫(yī)師和王一主治醫(yī)師給予她的幫助，因?yàn)榻?jīng)常忘記服藥，張成剛、王一主治醫(yī)師打印了服藥清單給范老太，把每種藥的服用方法寫得清清楚楚。

南區(qū)門診

     5月8日上午，門診各診室都像往常一樣緊張而有序的接待著每位前來就診的患者。此時(shí)一對(duì)夫婦來到門診四樓的內(nèi)科門診導(dǎo)診臺(tái)前，向?qū)г\護(hù)士費(fèi)金萍咨詢：“你好，我檢查單子出來了，不知道到哪里找醫(yī)生？”

       費(fèi)金萍接過檢查單子看了一遍（上面寫著消化內(nèi)科），便直接陪同這位老人去了消化內(nèi)科門診，坐診醫(yī)生詳細(xì)的給這位老人看了檢查單并開了外方。患者非常感動(dòng)，夫婦二人來到行政樓宣傳科，跟該科工作人員說明來意，表揚(yáng)導(dǎo)診處費(fèi)金萍的熱情分診使她免去了奔波，讓他在最快的時(shí)間得到了診治。

    隨后，小編陪同夫婦二人來到門診四樓，見到了費(fèi)金萍。費(fèi)金萍告訴小編：這是我應(yīng)該做的，導(dǎo)診處每天工作極其瑣碎，有咨詢有分診有溝通有協(xié)調(diào)，甚至還遇到幫患者釘扣子等一些小事，細(xì)微之處見真情，讓患者滿意就是我們的服務(wù)宗旨。