1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為，嚴(yán)格自律，打造“誠(chéng)信品牌”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系典范。

2、做到“四個(gè)心”：細(xì)心檢查、精心護(hù)理、耐心診治、貼心服務(wù)�！拔宀粶�(zhǔn)”：不準(zhǔn)以任何理由怠慢病人；不準(zhǔn)在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合與患者或患者家屬發(fā)生爭(zhēng)吵；不準(zhǔn)以任何借口推諉病人，延誤搶救時(shí)機(jī)；不準(zhǔn)索取病人錢物、收受病人紅包；對(duì)患者診治解答不準(zhǔn)輕率馬虎。

3、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，實(shí)行“全年無(wú)假日醫(yī)院”，開(kāi)設(shè)“綠色生命通道”，以人為本，從管理上體現(xiàn)誠(chéng)信，從制度上規(guī)范誠(chéng)信。

4、根據(jù)患者病情，認(rèn)真檢查、規(guī)范開(kāi)藥。

5、保護(hù)患者隱私，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

6、價(jià)格公開(kāi)，規(guī)范收費(fèi)。

7、用藥安全，保證質(zhì)量，嚴(yán)禁使用過(guò)期失效藥品，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對(duì)和告知制度。

                     滁州市第一人民醫(yī)院

                         2017年9月